Если после рестарта ККТ на экране появляется надпись БЕЗОПАСНЫЙ РЕЖИМ и кассовое ПО не загружается, значит вы загрузили ККТ в безопасном режиме. Для выхода из безопасного режима выньте аккумулятор из ККТ, подождите несколько секунд, затем вставьте аккумулятор назад и включите ККТ